Aviso legal
Última actualización: 30 de julio de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web y de la plataforma AppMenu, accesibles a través del dominio appmenu.es y de sus subdominios, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). El acceso al sitio y la utilización del servicio implican el conocimiento y la aceptación de las condiciones recogidas en este documento. Le recomendamos leerlo detenidamente.
1. Identificación del titular
En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 10 de la LSSI-CE, se hacen constar los siguientes datos identificativos del titular y prestador del servicio:
- Titular: Julián Ruiz Atienza.
- NIF: 53201974F.
- Domicilio: Avda. Maestrazgo 49, Sant Joan de Moró (Castellón), España.
- Correo electrónico de contacto: web@appmenu.es.
- Actividad: AppMenu — cartas digitales con código QR para el sector de la restauración.
AppMenu es una marca de COV Management, nombre comercial bajo el que opera el prestador. El dominio a través del cual se presta el servicio es appmenu.es.
2. Objeto y ámbito de aplicación
AppMenu es un servicio de software como servicio (SaaS) de cartas digitales con código QR dirigido al sector de la restauración. A través de un panel web, el establecimiento crea y edita su carta y la publica en su propio subdominio ({negocio}.appmenu.es), accesible por los comensales mediante el escaneo de un código QR.
El servicio permite organizar la carta en secciones y productos con sus precios, incorporar fotografías, indicar información sobre alérgenos conforme al Reglamento (UE) 1169/2011 y añadir etiquetas descriptivas. Incluye además funciones opcionales como la traducción automática a varios idiomas, el menú del día, la generación de un código QR imprimible y la personalización del diseño de la carta.
El presente Aviso Legal es de aplicación al sitio web corporativo de AppMenu (appmenu.es), al panel de gestión y a las cartas públicas publicadas a través de la plataforma, y se dirige tanto a los clientes que contratan el servicio como a cualquier usuario que acceda al sitio o a las cartas publicadas.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al sitio web es gratuito, salvo por el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones facilitada por el proveedor del usuario. La contratación del servicio se rige por planes de suscripción, con un periodo de prueba gratuito que no requiere la introducción de datos de tarjeta.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y el servicio de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, la moral y el orden público. En particular, se obliga a no emplear la plataforma con fines ilícitos o lesivos para derechos e intereses de terceros, a no introducir ni difundir contenidos que resulten difamatorios, injuriosos, obscenos o contrarios a la ley, y a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o impedir su normal utilización.
El cliente es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilite y de custodiar las credenciales de acceso a su panel, respondiendo del uso que se realice de las mismas.
4. Propiedad intelectual e industrial
La marca AppMenu, así como el software, el código, el diseño, la estructura de navegación, los textos, los gráficos y demás elementos propios de la plataforma son titularidad del prestador o cuenta con las licencias o autorizaciones necesarias para su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de estos elementos sin la autorización expresa del prestador. El acceso al servicio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre los elementos que lo integran.
Los contenidos que el cliente incorpore a su carta (denominaciones, descripciones, fotografías, logotipos y demás materiales) siguen siendo de su titularidad o de quien corresponda. El cliente concede al prestador la autorización necesaria para alojar, tratar y mostrar dichos contenidos con la única finalidad de prestar el servicio contratado, y garantiza que dispone de los derechos precisos sobre ellos.
5. Responsabilidad y exención de responsabilidad
Los contenidos publicados en cada carta son introducidos y gestionados por el cliente titular del establecimiento, único responsable de su veracidad, licitud y actualización, incluida la información sobre precios, disponibilidad de productos y datos relativos a alérgenos e ingredientes. El prestador actúa como proveedor de la herramienta tecnológica y no verifica ni asume responsabilidad por dichos contenidos.
El prestador procura mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no puede garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o incidencias derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control. No se responsabiliza de los daños que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad temporal del sitio o del servicio.
El sitio o las cartas podrían contener enlaces a páginas o recursos de terceros. El prestador no se hace responsable de los contenidos, servicios ni políticas de dichos sitios externos, cuya inclusión no implica recomendación ni relación alguna con sus titulares.
6. Alojamiento, pagos y servicios de terceros
La plataforma (panel de gestión y cartas públicas) se aloja en servidores propios del prestador ubicados en la Unión Europea. Las fotografías y demás archivos incorporados por los clientes se almacenan en el disco del propio servidor, sin recurrir a servicios externos de almacenamiento ni a redes de distribución de contenidos (CDN) de terceros.
El sitio web corporativo appmenu.es está alojado en la infraestructura de OVH, con centros de datos situados en la Unión Europea.
La gestión de pagos y la facturación con IVA se realizan a través de la pasarela de Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. El prestador no almacena en sus sistemas los datos de las tarjetas de pago, que son tratados directamente por Stripe conforme a sus propias condiciones y políticas.
El envío de correos electrónicos transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña y recibos, entre otros) se efectúa a través del proveedor Brevo.
7. Protección de datos de carácter personal
El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio y de la plataforma se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En el marco de la prestación del servicio se tratan datos identificativos del cliente (en el alta, su dirección de correo electrónico; para la facturación, razón social o nombre, NIF, dirección, teléfonos y persona de contacto), así como los datos que el propio cliente incorpore a sus contenidos.
La información detallada sobre las finalidades, la base jurídica, los plazos de conservación, las cesiones y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), se encuentra en la Política de Privacidad, a la que se remite el presente Aviso Legal.
8. Cookies
El uso de cookies difiere entre el sitio web corporativo y la plataforma:
Plataforma (panel de gestión y cartas públicas). Se utilizan únicamente cookies técnicas o necesarias para su funcionamiento: la cookie de sesión, que mantiene la autenticación del usuario en el panel; la cookie «plang», que conserva el idioma seleccionado por el comensal en la carta; y la cookie «uilang», que conserva el idioma del panel de gestión. No se emplean cookies de analítica ni de publicidad de terceros. En su pasarela de pago, Stripe puede utilizar sus propias cookies conforme a sus políticas.
Sitio web corporativo (appmenu.es). Además de las cookies técnicas necesarias para recordar la preferencia de consentimiento y el idioma de navegación, este sitio utiliza cookies de analítica de Google Analytics, que solo se instalan si el usuario presta su consentimiento en el aviso de cookies.
La información completa sobre las cookies utilizadas se detalla en la Política de Cookies, a la que se remite el presente Aviso Legal.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio y del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los fueros que legalmente correspondan a los consumidores y usuarios.
El prestador se reserva el derecho a modificar el contenido de este Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en el servicio. La versión vigente será, en todo caso, la publicada en el sitio en el momento del acceso.
